PTS – Kỹ thuật

🆕 Tạo việc mới

Nhập nhanh 1 yêu cầu mới — điền càng đủ càng dễ lập kế hoạch sau.

Ngày tiếp nhận

Nguồn yêu cầu

Mã khách hàng (tuỳ chọn)

Tên khách hàng *

Tên máy

Mô tả yêu cầu *

Mức độ ưu tiên

Người thực hiện dự kiến

📅 Kế hoạch

Chọn 1 việc để lập kế hoạch mới, hoặc sửa/đánh dấu hoàn thành việc con đã có.

⏳ Chưa lập kế hoạch

📋 Đã có việc con

Lập kế hoạch

Khách hàng

Tên máy

Công việc dự kiến *

Loại công việc

Thời gian bắt đầu

Thời gian hoàn thành

Phí dịch vụ

Tính phí Free

Khu vực

Phía Bắc Phía Nam

Người thực hiện

Đã hoàn thành việc con này

Request chỉ tự chuyển "Hoàn thành" khi TẤT CẢ việc con của Request đó đã xong.

📝 Nhật ký

Chọn 1 việc con để ghi nhật ký xử lý.

Ghi nhật ký

—

Ngày báo cáo

Nội dung xử lý *

Kết quả

Cách khắc phục

Ghi chú

Thời gian bắt đầu

Thời gian kết thúc

Tổng thời gian (giờ)

Thành viên tham gia

Ghi nhật ký chỉ để báo cáo diễn biến — không tự đổi trạng thái việc con. Đánh dấu "Đã hoàn thành" ở tab Kế hoạch.

🚨 Nhật ký phát sinh

Dùng khi khách yêu cầu xử lý gấp nhưng chưa kịp tạo kế hoạch. Hệ thống tự sinh mã tạm — người điều phối sẽ duyệt và gán mã chính thức sau.

Khách hàng *

Mã khách hàng

Tên máy

Người báo cáo *

Ngày báo cáo *

Loại dịch vụ

Phí dịch vụ

Free Tính phí

Thời gian bắt đầu

Thời gian kết thúc

Tổng thời gian (giờ)

Thành viên tham gia

Nội dung xử lý *

Kết quả

Ghi chú

📊 Báo cáo của tôi

Số liệu tính trên các việc bạn tạo hoặc được phân công.

0

Tổng việc đang theo dõi

0

Đang thực hiện

0

Hoàn thành tháng này

0

Quá hạn chưa xong

Việc quá hạn cần chú ý

🔧 PTS – Kỹ thuật

Lập kế hoạch

Ghi nhật ký

🚨 Nhật ký phát sinh